店員一愣:“您是在跟我說話嗎?”
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“不然呢?”
楚靈兒真是要氣笑了:“這裏除了你,還有哪個是服務員?你這麼沒有眼力見,是怎麼做事的!”
店員:“……”
見過不講理的,但還真沒見過這麼不講理的。
楚靈兒:“不是,你愣着幹什麼啊?我剛不是都說了嗎,你快點把她給我趕出去啊!不然讓她繼續杵在這裏,簡直是拉低了你們店的檔次!”
店員嘴角抽了抽,強忍着想罵楚靈兒的衝動,禮貌的微笑道:“這位女士,我們店有自己的服務準則,而她進了我們的店就是我們的客人,我們不論身份貴踐,也不看年紀身材,一概都會服務到底的,您同樣是顧客,買衣服定製衣服就好,其他的,我們自己會打理好的。”
“你這是在嫌我多事?”
楚靈兒氣的大叫:“我可是你們這裏的金卡會員!自從你們店開到水城我就過來消費,我都連着定製好幾套衣服了!我還介紹了不少客戶過來,我能給你帶來高提成,你竟然還敢陰陽怪氣我?”
“不是,我只是在跟您講規矩。”
店員表示店裏有店規,楚靈兒只是客戶,沒必要多置喙。
但楚靈兒的逆反心理反而被激起來了,她氣急敗壞道:“顧客就是上帝,既然我是金卡會員,那我就是這裏的規矩!我說的話就是不容反駁的!”
店員:“???”
楚濃也是大開眼界了。
本來以爲這位妹妹比柳絮還是差一大截,可現在看來,她可真是有過之而無不及啊!
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真行!
楚濃已經生氣了,但她還是什麼也沒說,繼續一臉無辜的站在一邊,因爲她還想繼續看看,她的店員會怎麼應對。
任何突然情況都是有可能發生的,這很考驗一個人的能力,目前來看,她的店員表現還不錯,但她還想繼續看看。
而楚靈兒看她一直不說話,還以爲她就是這樣軟包子的性格,馬上叫囂的更厲害了:“我警告你,再不把這個土包子趕出去,我就叫你的店長來開除你!”
店員有些害怕的往後退了退,她下意思看向楚濃。
楚濃給了她一個鼓勵的眼神,店員不知道爲什麼,突然感覺到了一種力量。
店員深吸一口氣,對楚靈兒義正嚴詞的說:“我們家品牌從創立的那一刻起,老闆就定下了品牌規矩:平等,尊重。凡是踏入店內的顧客,不論是身價千億的富豪,還是拿工資的老百姓,都要擺在同一位置,平等對待。”
“我上崗之前是做過專業培訓的,這四個大字深深刻在了我腦子了,而驅趕客戶這種行爲已經明顯違背了品牌理念了,我不能明知故犯!”
嗯。
楚濃非常滿意的點了點頭,她對着楚靈兒說:“就算你貴爲金卡會員,你也不能故意爲難人,逼着人家去壞了店裏的規矩吧?”
“我偏要!”
“……楚靈兒,就算你想刁難我,也不至於這麼找事。”
“我偏要!”
楚靈兒偏執狂上身,今天就非要跟楚濃剛到底了!
不然楚濃纔剛回來就讓她騎在了自己的頭上,那以後楚家還有自己的好日子過嗎?
楚靈兒想到這裏,再次對店員頤指氣使:“我最後問你一次,到底趕不趕人!”
“你!”
店員真是開了眼了,第一次見到這麼糾纏不休的人!
按說金卡會員應該是鉅富,怎麼會這樣沒素質呢?
她很愧疚的看向楚濃:“抱歉,讓您在店裏遇到這種事。”
楚濃搖搖頭:“沒事。”
這位店員當真是很不錯,尤其楚濃之前還遇到過拜高踩低的銷售,就更襯的面前這位難得了。
楚濃對她的考驗過關了,也就覺得自己來處理。
她拍了拍店員,示意她放心:“交給我來處理。”
“我呸!”
楚靈兒一下就笑出了聲:“你一個從窮酸人家走出來的下等人,說大話倒是比唱的還好聽,還你來處理?真是笑掉大牙了。”
楚靈兒瞪向銷售:“你既然沒用,那把你們店長叫出來!”
“以前我每次來,都是你們店長接待我,今天怠慢了我,我非讓她跟我磕頭道歉,順便讓你們兩個一起滾蛋!”
“你、你……”
店員差點要昏厥了,這人也太胡攪蠻纏了吧?
不過她也是真的有點害怕了,這份工作雖然只是賣衣服,但提成很高,來的客人又都是高素質的,她每天待的很舒服,主要生意也不會太多,她只需要偶爾忙一下就行。
她沒辦法再去外面找到這樣清閒又賺得多的工作了。
她好擔心。
“別怕。”
楚濃讓她儘管去把店長叫過來:“今天走的呢,絕對不會是我們,而是她!”
“喲?”
楚靈兒樂了,抱着雙臂十分挑釁的說:“那我倒是要看看,你今天是怎麼趕我走的。”
“好啊。”
楚濃笑了聲,把店長叫了來。
店長急匆匆的跑過來:“怎麼了!”
“店長,你來的正好。”
楚靈兒指了指店員:“你們這個店員剛纔欺負我了!”
“什麼?”
“哦,還有這個穿着土氣的下等人,她在這裏礙眼又傳染窮酸晦氣,我讓店員趕她走,店員卻說我破壞規矩,還和她一起聯合起來欺負我!”
楚靈兒振振有詞,強烈要求店長讓店員和楚濃一起滾蛋!
店長:“額,這個……”
“店長。”
楚濃淡淡道:“我記得,這個品牌強調的是顧客與顧客、顧客與服務人員之間的相互尊重,如果有人不尊重品牌理念,品牌有權拒絕向其出售旗下產品,你現在知道該怎麼做了吧?”
“你在說什麼呀!”
楚靈兒是一個字也沒聽懂,彎彎繞繞的,真煩人!
她已經徹底沒有耐心了,再次對店長頤指氣使:“你還愣着幹什麼啊!還不快點把她們都給我趕出去!”
店長無奈的搖搖頭,別說有監控,把一切過程都拍了下來,只看楚靈兒這副尖酸刻薄的嘴臉,就知道肯定是她故意挑事了。
更何況——
店長看着楚濃,對她微微鞠躬:“是,您教訓的是。”
“喂?!”
楚靈兒驚呆了:“你對她一個土包子這麼敬重幹什麼?你還贊同她的話?你要不要品品自己剛纔到底說了什麼!”

